私たちデザイナーや、デザイナーを目指す学生さんたちは、デザインの命題や課題を目の前にすると反射的に指が動き始める。言葉を頼りに情報をまとめ、頭に浮かぶカタチを指に伝えているのである。
しかし、そのインスピレーションを暫く抑えて、一度頭の中を白紙に戻すようにし始めた。情報を感性というフィルターで変換して指の動きに伝えるデザイナーの能力に、一時、封印をしようとしているのである。
実は、私たちはたくさんの事物に囲まれて、様々な経験をし、「こういうものは、こんなもんだ。」という常識のなかで、日々暮らしている。そんな時に、想定外のことが起こるとそのリズムが狂うために、腹を立てたり、悩んだりするのである。
そんな日常の中で、時代は休まず少しづつではあるが、常識を歪めている。ある時、5年前と同じようにみんなと接すると、「常識はずれ」と呼ばれたりするのである。私たちが当たり前 に思っていることは、前時代の作法に過ぎないのである。
本当のその時代に即した作法というのは、「ある人」が、「ある時間」に、「ある空間」でとるごく自然な振る舞いの中にあって、その観察事例の最大公約数が新たな常識なんだと考えている。だから、デザインを始める前に、もう一度「デザインの少し前」に戻りませんかと、多すぎる経験と情報の中で、本質が見えなくなっているのではと、一度打ち合わせの時に詰め込まれた情報を白紙に戻すことにしている。
そして、真っ白になった時、誰がどこでいつ、どんな状況にあって、どんな問題が起こり得るのか。将棋の駒の先を読むように、次に特定の人が取る行動は大抵予測がつくものである。
このように、ある時間の流れを想定し、その中で人がとる行為をシミュレーションしていくことで、「常識の歪み」を見つけ出し、それを解決する新たな常識を見つけ出すことができる。この「デザインの少し前」のプロセスのことを「行為のデザイン」と呼んでいるのである。
Designers—as well as students wishing to become designers—often see their fingers move instinctively when faced with a particular design proposal or challenge. By relying on words to take in information, the images implanted in our heads are transmitted to our extremities.
But by aiming to momentarily control this inspiration, we can leave a blank canvas within our minds. Our use of sensitivity as an information filter temporarily seals off the designer's ability from being transmitted to the fingers.
We are constantly surrounded by physical objects and relate to these through common sense and experience and by determining what each item can be used for as part of our everyday lives. Unforeseen events at such times can upset our rhythm, which can lead to feelings of anger and stress.
Changes are a never-ending part of our own everyday lives and as the process of change continues around us, our idea of what is common sense can become distorted. When I thought of interacting with people in the same way as I did five years previously, people told me that I was lacking common sense. What we think of as being normal is just another version of the conventions of previous generations.
Convention that truly conforms to previous generations is part of our natural behaviour based on individuals acting in a certain place at a certain time. The largest common denominator underlying these observational examples is found in a new idea of common sense. For designers, this therefore means that prior to starting any design, we need to refresh our minds to generate a blank slate as we aim to return to the very first stages of the design process. In this world of excess experience and information, it can be difficult to see true quality.
When our minds are free of excess clutter, we can consider factors such as who, where, when, and the type of circumstances encompassing a potential problem. Just like reading the next move on a chessboard, this allows us to potentially anticipate what individuals may do next.
By visualizing a certain time and through simulating how someone would behave in this way, as designers we can find distortion in common sense, which can provide an understanding for discovering a new idea of common sense. We refer to this process of 'just before a design' as 'behavioral design'.